日前，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，明確了“十四五”時期推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。在提到打造智慧共享的新型數(shù)字生活時，《規(guī)劃》提到“培育一批新型消費示范城市和領(lǐng)先企業(yè)”“培養(yǎng)全民數(shù)字消費意識和習(xí)慣”。
根據(jù)中國信息通信技術(shù)研究院去年發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP的38.6%，居世界第二位；增速同比上升9.7%，位居全球第一，這標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)已成為中國經(jīng)濟穩(wěn)定增長的重要引擎。
其中，數(shù)字消費是推動中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵動力，也是促進國內(nèi)需求加快恢復(fù)、持續(xù)擴大的重要力量。近年來，以網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字文化、在線醫(yī)療等為代表的數(shù)字消費新業(yè)態(tài)、新模式迅猛發(fā)展，深刻改變著人們的消費習(xí)慣。無論在城市還是鄉(xiāng)村，數(shù)字消費新亮點頻出，各項新技術(shù)加速落地應(yīng)用，發(fā)展前景令人期待。
催生新業(yè)態(tài)
助力城市空間改造
“數(shù)字消費是指消費市場針對商品的數(shù)字內(nèi)涵而發(fā)生的消費?！鼻迦A大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授朱巖認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟時代，無論是工程機械還是日用百貨，都需要具備數(shù)字內(nèi)涵、文化內(nèi)涵。當(dāng)產(chǎn)品被賦予數(shù)字性能之后，消費模式就會相應(yīng)發(fā)生很多改變，繼而給市場注入新的活力，給企業(yè)帶來新的發(fā)展機會。
許多城市已經(jīng)看到數(shù)字消費的潛力，大力支持相關(guān)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
年逾八旬的浙江省寧波市市民張林，患有高血壓，并發(fā)腎功能減弱。去年，家人為他注冊了“寧波云醫(yī)院”系統(tǒng)，能夠在線預(yù)約專家醫(yī)生云問診。到了約定時間，張林在家中通過視頻和醫(yī)生講述自己的癥狀。醫(yī)生調(diào)閱他的健康檔案，結(jié)合確診信息，開出了電子處方并將處方提交至“云端”。一天后，張林收到了配送到家的控制高血壓的藥物，很輕松就完成了看診。
除了在線醫(yī)療，寧波市還在去年10月舉辦的信息消費體驗日活動上，展示了27項數(shù)字消費體驗互動項目，涉及通信、醫(yī)療、民生、金融、娛樂等消費場景；并發(fā)布了寧波移動天寧旗艦店、寧波市智慧城市科技館等13個市級信息消費體驗中心，培育引導(dǎo)市民數(shù)字消費。寧波市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，打造信息消費體驗中心，不僅能提供豐富的數(shù)字生活新體驗、促進數(shù)字消費發(fā)展，還能帶動信息技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)加快向產(chǎn)業(yè)鏈高端邁進，提升百姓在信息消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。
數(shù)字消費還能夠推動城市空間的升級改造。
北京市東城區(qū)隆福大廈，這座昔日的百貨商場如今已成為了“文化+科技”深度融合的消費新地標(biāo)。書店、美術(shù)館、精品咖啡店、潮流藝術(shù)市集……老建筑轉(zhuǎn)身變?yōu)闀r尚的網(wǎng)紅打卡地，科技化、數(shù)字化、智能化與文化體驗消費在此完美融合。將于今年開業(yè)的隆福寺街區(qū)修繕更新二期項目之一——長虹影院，包括飛行影院、“走入中國”、文創(chuàng)體驗區(qū)三大功能區(qū)。北京隆福文創(chuàng)商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人仝韜介紹，改造后的長虹影院將成為一個全新的飛行影院，設(shè)置70座體感座椅和巨型球幕，懸空式動感飛行平臺可將乘客的座椅推進巨大球幕中，創(chuàng)造沉浸式的文娛體驗。此外，長虹影院還計劃在外立面安裝曲面裸眼3D屏幕，進一步增加建筑的科技感。
北京市經(jīng)濟和信息化局副局長陳煥文表示，在加速構(gòu)建數(shù)字消費全新場景方面，北京市將在重點區(qū)域積極培育不少于15個信息消費體驗中心。布局無人零售、智慧零售等新零售技術(shù)與傳統(tǒng)零售業(yè)的融合示范，推動智慧停車、無人駕駛出租車等新型數(shù)字化出行服務(wù)，構(gòu)建新型消費服務(wù)場景。
擴大覆蓋面
拉動鄉(xiāng)村消費升級
數(shù)字消費也成為撬動鄉(xiāng)村消費升級、助力鄉(xiāng)村振興的重要抓手。
“沒想到這么方便，碰一碰就付完錢了！”江蘇省蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)迎湖村村民沈才玲，拿著數(shù)字人民幣實體卡在超市買了幾樣日用品后表示，“嘗鮮”數(shù)字人民幣讓她感到很驚喜。
去年10月，迎湖村搭上數(shù)字經(jīng)濟的快車，在農(nóng)家樂、酒店、超市等商戶設(shè)置多個數(shù)字人民幣消費場景，還陸續(xù)向村民發(fā)放近千張數(shù)字人民幣實體卡，讓更多村民能零距離接觸數(shù)字人民幣，體驗到數(shù)字消費的便利。
如今，隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的推進，農(nóng)村地區(qū)數(shù)字消費增長迅速，城鄉(xiāng)差異不斷變小。以網(wǎng)絡(luò)購物為例，2014年，中國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額為1800億元；到2020年，已增至1.79萬億元。全國建設(shè)縣級電商公共服務(wù)和物流配送中心2000多個，村級電商服務(wù)站點超過13萬個?？爝f網(wǎng)點已覆蓋全國3萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達97.6%。
數(shù)字消費在鄉(xiāng)村的普及，讓村民們享受到更豐富、優(yōu)質(zhì)的商品，收獲了更好的購物體驗?！耙郧敖o孩子買奶粉，要騎摩托車到鎮(zhèn)上，好麻煩，品牌又少?，F(xiàn)在手機上網(wǎng)，一下就買到了，郵政還能給送到家里來?！焙鲜『怅柺泻鈻|縣江坪村村民李美珠的兒子、兒媳都在外地工作，她在老家?guī)е鴮O子和孫女生活。前幾年，村鎮(zhèn)里賣母嬰用品的商店很少，為了不耽誤孩子們吃的用的，李美珠學(xué)會了網(wǎng)購?！艾F(xiàn)在，看短視頻、從直播間下單領(lǐng)優(yōu)惠，我都能操作明白。越買越熟練，我還幫村里其他老年人‘代購’，大家一起拼單，實惠更多了！”
在村民消費習(xí)慣和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，還有越來越多鄉(xiāng)村借力數(shù)字消費需求，走出了致富增收的新路子。
貴州省遵義市正安縣瑞濠村，在周圍人的口中，更響亮的名號是“吉他淘寶村”。這個地處山區(qū)的村莊曾深陷貧困。村民唐玉江記得，自家最困難的時候，種莊稼的種子都要借錢買。但后來，縣里興起了吉他產(chǎn)業(yè)，并通過電商平臺打開銷路，每年有幾百萬把吉他從這里走向世界。2020年初，正安縣正式脫貧。商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，正是因為電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟布局，才促成了瑞濠村的蛻變。
瑞濠村的變化并非個例。根據(jù)阿里研究院制定的標(biāo)準(zhǔn)，在農(nóng)村地區(qū)，以行政村為單元，電子商務(wù)年銷售額達到1000萬元，本村活躍網(wǎng)店數(shù)量達到100家或當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的10%，可認(rèn)定為“淘寶村”。最新數(shù)據(jù)顯示，2021年“淘寶村”數(shù)量已達到7023個，同比增長近30%。南京大學(xué)空間規(guī)劃研究中心執(zhí)行主任羅震東認(rèn)為，這表明數(shù)字經(jīng)濟與鄉(xiāng)村深度融合仍然具有較大潛力空間，在鄉(xiāng)村振興大背景下，“淘寶村”將為共同富裕提供可行路徑。
落地新技術(shù)
賦能傳統(tǒng)消費場景
中國數(shù)字消費的提質(zhì)增量，離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支撐。
《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》指出，中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模全球領(lǐng)先。中國擁有全球規(guī)模最大的光纖網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)，到2020年底，固定寬帶家庭普及率達96%。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和規(guī)模位居全球第一，已建成5G基站達到71.8萬個，5G終端連接數(shù)超過2億。
更多新技術(shù)的應(yīng)用為數(shù)字消費升級帶來新機遇。清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長江小涓指出，在新一代技術(shù)支撐下，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、先進機器人、3D制造等，數(shù)字消費、數(shù)字生產(chǎn)、數(shù)字網(wǎng)鏈、數(shù)字化資源配置都會顯著提升，到“十四五”末期，數(shù)字經(jīng)濟整體形態(tài)就會初步形成，持續(xù)演進并產(chǎn)生深遠的影響。
一些走在前列的地區(qū)，正加速各類新技術(shù)的落地應(yīng)用，讓數(shù)字技術(shù)為傳統(tǒng)消費場景賦能。
在北京市西城區(qū)，北京坊商圈打造了全球首個“5G+虛擬現(xiàn)實”智慧商圈。由華為公司提供的“河圖技術(shù)+5G”，實現(xiàn)了商圈內(nèi)三維實景步行導(dǎo)航功能。消費者在手機上可以看到各個網(wǎng)紅打卡點的位置，便于游覽；走進地下車庫，能收到導(dǎo)航提醒，輕松找到自己的停車位。此外，利用AR（增強現(xiàn)實）技術(shù)，地圖上會顯示精彩紛呈的虛擬數(shù)字內(nèi)容，與周圍真實環(huán)境疊加在一起，讓消費者能夠同虛擬元素互動。比如，雙擊虛擬商鋪就能參與抽獎，并領(lǐng)取真實商家發(fā)放的消費券，還可以在虛擬世界中同卡通人物合影，在線看到絢麗的煙花等。
“數(shù)字消費推動了產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、拉動了經(jīng)濟增長，是推進北京培育建設(shè)國際消費中心城市的重要支撐?！睋?jù)北京市經(jīng)濟和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，北京市將對更多傳統(tǒng)商圈進行數(shù)字化改造，利用數(shù)字技術(shù)推動線上排隊、智慧會員、在線直播、智能停車等智慧應(yīng)用落地，通過大數(shù)據(jù)分析消費者駐留時間、出行時段、消費偏好等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整運營方向，為消費者提供更好的消費體驗。此外，還將積極推動以5G、千兆光網(wǎng)為代表的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)在重點商圈全覆蓋，“不僅可以讓百姓通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各種數(shù)字內(nèi)容提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還可以滿足智能網(wǎng)聯(lián)汽車、無人配送車等新型數(shù)字消費智能終端對于高速率、高可靠網(wǎng)絡(luò)的新需求?！?/span>
