日前，省人力資源服務(wù)中心發(fā)布《2019年全省人力資源服務(wù)工作情況通報(bào)》，湘潭市人力資源服務(wù)工作綜合排名全省第一。這是湘潭市不斷推動(dòng)人力資源服務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)取得的又一豐碩成果。

近年來(lái)，湘潭人力資源服務(wù)工作堅(jiān)持以“人才優(yōu)先、民生為本”為核心，在立足湘潭產(chǎn)業(yè)特色的基礎(chǔ)上，積極整合優(yōu)勢(shì)資源，把辦公桌搬到企業(yè)工廠，積極搭建人才、企業(yè)、求職者交流的平臺(tái)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)效率，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置人力資源和更充分更高質(zhì)量就業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供了優(yōu)質(zhì)高效的人力資源服務(wù)保障。

精準(zhǔn)對(duì)接招才留人

“沒(méi)想到效果這么好，早就應(yīng)該跟你們出來(lái)招人?！?a target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: none;">湖南吉利汽車(chē)人力資源部負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)道。2019年10月底，吉利汽車(chē)第一次隨市人力資源服務(wù)中心組織的企業(yè)團(tuán)，赴哈爾濱參加“才聚蓮城”集中引才活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)對(duì)接洽談的高層次人才來(lái)了一波又一波，吉利汽車(chē)也順利招到了緊缺的高級(jí)技能人才，“如果今年還辦，我們第一個(gè)報(bào)名！”

政府搭臺(tái)赴外引進(jìn)高層次和急需緊缺人才，為用人單位和人才牽線(xiàn)的招聘方式，已經(jīng)成為湘潭市人力資源服務(wù)工作的常態(tài)化。為服務(wù)“一谷三城”重點(diǎn)企業(yè)人才引進(jìn)，推進(jìn)湘潭市重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市人力資源服務(wù)中心先后組織企業(yè)參加了2019中國(guó)國(guó)際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)人才峰會(huì)、2019中國(guó)海外人才交流大會(huì)、博士瀟湘行等活動(dòng)，幫助企業(yè)引才聚才。2019年，通過(guò)指導(dǎo)和幫助，湘潭市有320多家優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，引進(jìn)高級(jí)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)技人員等各類(lèi)產(chǎn)業(yè)人才9700多名。

作為湖南省面積最小的地級(jí)市，湘潭如何留住人才？市人力資源服務(wù)中心注重在細(xì)節(jié)上下功夫。

采訪(fǎng)中，記者注意到，市人力資源服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人不時(shí)用微信聯(lián)系，一問(wèn)才知他在跟新引進(jìn)的幾個(gè)年輕人才聯(lián)絡(luò)交流?！?019年，我們專(zhuān)門(mén)建了一個(gè)微信群，把各行各業(yè)新引進(jìn)的人才都召集起來(lái)，設(shè)置了五六位‘聯(lián)絡(luò)員’分頭聯(lián)系，把服務(wù)工作做細(xì)?！彼嬖V記者，前段時(shí)間，有位新引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)人才想要申報(bào)安家補(bǔ)助，但不知道申報(bào)流程。聯(lián)絡(luò)員獲悉后，馬上主動(dòng)聯(lián)系上門(mén)服務(wù)，全程為他辦理了所有手續(xù)，現(xiàn)在這筆補(bǔ)助費(fèi)用早已到賬。

之所以如此重視細(xì)節(jié)，緣于全市各級(jí)人力資源服務(wù)部門(mén)和企業(yè)、人才的一次次深度交流。2019年，依托新設(shè)立的聯(lián)湘創(chuàng)業(yè)工作站，湘潭市人力資源服務(wù)中心以每月不少于兩次的頻率，深入企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工作調(diào)研，廣泛聽(tīng)取企業(yè)和各類(lèi)人才的意見(jiàn)和建議。針對(duì)調(diào)研中了解到的問(wèn)題和建議，進(jìn)一步協(xié)調(diào)整合服務(wù)資源，為企業(yè)在引進(jìn)人才、留住人才、培養(yǎng)人才等方面提供更多有針對(duì)性的服務(wù)，重點(diǎn)在醫(yī)療保健、安家落戶(hù)、出入境簽證、配偶安置、子女入學(xué)等方面，為引進(jìn)人才提供全方位服務(wù)。

公共服務(wù)穩(wěn)就業(yè)

4月12日，因疫情無(wú)法外出打工的曾慶祥沒(méi)想到，還沒(méi)和企業(yè)招聘方正式見(jiàn)面，只是在當(dāng)?shù)貏诒Ｈ藛T的指導(dǎo)下，通過(guò)湘潭市“百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)行116秒的視頻對(duì)話(huà)，雙方就初步達(dá)成了就業(yè)意向。得到悉心指導(dǎo)服務(wù)后找到工作的“曾慶祥們”，是湘潭市各級(jí)人力資源服務(wù)部門(mén)一心保就業(yè)、公共服務(wù)“不下線(xiàn)”的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，湘潭市每月定期在市人力服務(wù)市場(chǎng)舉辦日常招聘會(huì)，2019年，共計(jì)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)31場(chǎng)，2900余家次企業(yè)入場(chǎng)招聘，提供就業(yè)崗位超過(guò)75000個(gè)，5200多人現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向。

為全力幫扶貧困勞動(dòng)力、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、退役軍人等重點(diǎn)群體搭上“就業(yè)快車(chē)”，各級(jí)人力資源服務(wù)部門(mén)先后舉辦“高校網(wǎng)絡(luò)招聘月”“春節(jié)招聘周”“春風(fēng)行動(dòng)”“退役軍人專(zhuān)場(chǎng)”“就業(yè)扶貧”等各類(lèi)特色招聘會(huì)，采取招聘與宣傳、集中與分散相結(jié)合的形式，開(kāi)展政策宣傳、信息發(fā)布、勞務(wù)對(duì)接、求職招聘、政策幫扶等服務(wù)活動(dòng)。

尤其是針對(duì)高校畢業(yè)生，市人力資源服務(wù)中心積極組織開(kāi)展青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作，認(rèn)真落實(shí)“應(yīng)屆畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”“高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼”“湘潭市高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼”。2019年，湘潭市累計(jì)組織見(jiàn)習(xí)青年941人，三項(xiàng)政策的補(bǔ)貼金額全部超過(guò)上年同期，有效吸引了一批在潭大學(xué)生留潭創(chuàng)業(yè)就業(yè)，高校畢業(yè)生留潭就業(yè)創(chuàng)業(yè)率連續(xù)三年上漲。

與此同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道日益深入生活，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。湘潭市有效利用“湘潭市人力資源服務(wù)網(wǎng)”、“湘潭市人力資源服務(wù)”微信公眾號(hào)，并與社會(huì)人力資源機(jī)構(gòu)招聘平臺(tái)開(kāi)展信息互聯(lián)互通，進(jìn)一步擴(kuò)大了求職招聘信息傳播廣度，公共就業(yè)服務(wù)得到有效延伸，全年累計(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為411家企業(yè)推送崗位信息2450條，實(shí)現(xiàn)了求用雙方的實(shí)時(shí)線(xiàn)上互動(dòng)交流，初步實(shí)現(xiàn)了“微招聘”“微服務(wù)”和“微宣傳”的目標(biāo)。

信息化建設(shè)提服務(wù)

流動(dòng)人員人事檔案是人事檔案的重要組成部分，它在升學(xué)考試、求職就業(yè)、政治審查、職稱(chēng)評(píng)審、學(xué)歷入戶(hù)、計(jì)劃生育、辦理社保、退休審批和依據(jù)檔案出具各種相關(guān)證明時(shí)，發(fā)揮著重要的作用。做好流動(dòng)人員人事檔案服務(wù)工作既是人力資源服務(wù)部門(mén)的基礎(chǔ)職責(zé)，也是政府服務(wù)民生的重要抓手。

目前，市人力資源服務(wù)中心共存放流動(dòng)人員檔案11萬(wàn)余份，其中改制企業(yè)人員檔案10萬(wàn)多份，高校畢業(yè)生檔案1.76萬(wàn)份。為了讓這11萬(wàn)多份人事檔案能理得清、拿得出、不出錯(cuò)，市人力資源服務(wù)中心建立了湘潭市人社數(shù)字檔案系統(tǒng)，并接入了湖南省流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)字化信息管理。

“現(xiàn)在既可以在湘潭申請(qǐng)，還可以回衡陽(yáng)申請(qǐng)，甚至還能足不出戶(hù)在家通過(guò)網(wǎng)上辦理調(diào)轉(zhuǎn)檔案，真的是太方便了?！备咝．厴I(yè)生小李在衡陽(yáng)工作了1年后打算回湘潭發(fā)展，需要調(diào)轉(zhuǎn)檔案，現(xiàn)在的他不僅可以選擇在兩地申請(qǐng)，還可以在網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了真正的一次不用跑。

此外，針對(duì)原破產(chǎn)企業(yè)改制檔案，2019年10月底，市人力資源服務(wù)中心還對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，在原系統(tǒng)已有的功能上增加了開(kāi)具調(diào)檔函、開(kāi)具各項(xiàng)證明材料、統(tǒng)計(jì)各類(lèi)數(shù)據(jù)等功能。

2019年，中心為存檔人員辦理檔案的查借閱服務(wù)、代辦退休、開(kāi)具證明等各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3萬(wàn)余次，做到了全年業(yè)務(wù)工作零差錯(cuò)，服務(wù)工作零投訴。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的推進(jìn)，極大地提高了湘潭市人事人才公共服務(wù)的水平和效率，為湘潭市用好、盤(pán)活檔案數(shù)據(jù)信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。